ご注文方法
◆ご注文は下記いずれかの方法でお願い致します。
こちらの『ご注文フォーム』より必要項目をご記入の上、送信してください。
送信後、ご注文確認用の自動返信メールが届きますので内容をご確認ください。
自動返信メールが届かない場合は、お手数ですがこちらまでお問い合せください。
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2.FAXによるご注文
配送日・時間指定
◆土・日・祝日は発送業務を行っておりません。予めご了承ください。
◆お届けは商品発送後1日から2日(一部地域)になります。
◆ヤマト運輸のクール宅急便にてお届けいたしますが、天候・交通事情などにより到着が遅れることがございますので、予め御了承ください。
◆お届け指定日がある場合には、お届日の3日前(土日祝日を除く)までにご注文ください。
(お届日に変更があった場合には2日前までにご連絡ください)
(お届日に変更があった場合には2日前までにご連絡ください)
◆お届指定がない場合には受注確認後3日以内(土日祝日を除く)に発送いたします。
◆時間指定は下記よりご選択ください。

お支払方法
◆お支払い方法は以下の3つよりお選びください。
1.代金引換
ヤマト運輸のクール宅急便にてお届けいたします。
商品お届け時に伝票記載金額をお支払ください。
その際、ご購入金額によって以下の代金引換手数料が発生したします。
代金引換は商品のお届け先がご請求先になります。

商品お届け時に伝票記載金額をお支払ください。
その際、ご購入金額によって以下の代金引換手数料が発生したします。
代金引換は商品のお届け先がご請求先になります。

2.コンビニ決済
ご指定いただいたご請求先にお送りいたします「払込取扱票」にてお近くのコンビニエンスストアにてお支払ください。振込用紙到着後10日以内に代金をお振り込みください。
ご利用できるコンビニエンスストアは以下のコンビニです。振込手数料は当社負担となります。
ご利用できるコンビニエンスストアは以下のコンビニです。振込手数料は当社負担となります。
| セブンイレブン | ローソン | ファミリーマート |
| サークルK | サンクス | デイリーヤマザキ |
| ミニストップ | HOTSPAR | スリーエフ |
| am/pm | セイコーマート | セーブオン |
| コミュニティストア | ココストア | ポプラ くらしハウス他 |
※次のコンビニでもお支払いできます。
・生活彩家・くらしハウス・チックタック・エブリワン・スリーエイト・ハート イン
・タイムリー・スパー(北海道)・料金収納システムkioX、MMK設 置店
・生活彩家・くらしハウス・チックタック・エブリワン・スリーエイト・ハート イン
・タイムリー・スパー(北海道)・料金収納システムkioX、MMK設 置店
3.郵便振替
ご指定いただいたご請求先にお送りいたします「払込取扱票」にてお近くの郵便局にてお支払ください。 振込用紙到着後10日以内に代金をお振り込みください。
送料について
送料は、一律 400円(ただし、北海道、沖縄、一部離島は900円)
◆同一送付先の場合、2セット目から送料無料とさせていただきます
◆商品は要冷蔵の商品の為、クール便にてお送りいたします。
◆商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
◆商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
ご注文の変更・キャンセル
返品について
生鮮食料品の為、基本的に返品はできません。
ただし商品には万全を期しておりますが、万一、当方の不手際で商品が破損していた場合、注文した商品と違うものが届いた場合は、商品到着後3日以内に弊社まで着払いにてご返送 ください。
返送料を弊社負担の上でお取り換え、またはご返金いたします。
ただし商品には万全を期しておりますが、万一、当方の不手際で商品が破損していた場合、注文した商品と違うものが届いた場合は、商品到着後3日以内に弊社まで着払いにてご返送 ください。
返送料を弊社負担の上でお取り換え、またはご返金いたします。
個人情報について
個人情報の保護方針についてはこちら(プライバシーポリシー)をご覧ください。
領収書は発行してもらえますか?
払込取扱票が届きません
コンビニ払込票と郵便振替票は郵送でお送りしており、到着には3〜4日程度お時間がかかります。
ご注文後、1週間をすぎても払込票が到着しない場合には、お手数ですが下記までご連絡ください。また届かない理由としてご請求先住所に誤りがある場合があります。
メールでご注文いただいた場合は自動返信メールの内容を、FAXでご注文頂いた場合はご記入内容をご確認ください。

メールでご注文いただいた場合は自動返信メールの内容を、FAXでご注文頂いた場合はご記入内容をご確認ください。

伝票番号が知りたいのですが
ご注文いただいた商品は、ヤマト運輸のクール宅急便にて配送をさせていただきます。
発送後、伝票番号のご案内メールを送信させていただきます。
メールが届きましたら、 こちらで配送状況の確認できます。
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